ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

V. ПРИЗУПИНЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГИ І ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІД ПОСЛУГИ

5.1. У разі недостатності коштів на Особовому рахунку Абонента за Послугу й Додаткові сервіси, Телерадіокомпанія має право призупинити надання Послуги Абонентові.

5.2. Якщо залишок коштів на ОР Абонента став менше нуля, Телерадіокомпанії має право призупинити надання Послуги Абонентові та/або відключити Абонентське відгалуження від Телекомунікаційної мережі.

5.3. Телерадіокомпанія має право призупинити надання Послуги на час проведення профілактичних робіт для здійснення Технічного обслуговування. Сумарний час призупинення надання Послуги не повинен перевищувати 24-х (двадцяти чотирьох) годин на місяць. Телерадіокомпанія не менше ніж за добу інформує Абонента електронною поштою про дату й час призупинення надання Послуги.

5.4. У разі перевищення встановленого в п. 5.3. цих Правил терміну призупинення надання Послуги, Телерадіокомпанія, тільки за письмовою заявою Абонента, здійснює перерахунок і повертає на Особовий рахунок Абонента кошти, нараховані за Послугу за час перевищення встановленого терміну призупинення її надання.

5.5. Телерадіокомпанія має право призупинити надання Послуги Абонентові та розірвати з ним договірні відносини у випадках якщо Абонент:

• поширює інформацію, що ображає честь і гідність інших Абонентів, персоналу Телерадіокомпанії,
  працівників інших підприємств під час виконання ними своїх обов’язків з обслуговування Абонента;
• порушив договірні зобов’язання та ці Правила.
• навмисно завдав шкоди іншим особам або здійснив дії, спрямовані на заподіяння такого збитку;
• здійснив злочини у сфері використання електронно-обчислювальних машин (комп'ютерів), Системи.
• не сплачує Оператору послуги кабельного телебачення у аналоговому форматі.

5.6. У разі виявлення фактів надання Послуги третім особам, якщо таке право не передбачено окремим Договором з Телерадіокомпанієй, Телерадіокомпанія залишає за собою право розірвати договірні відносини в односторонньому порядку.

5.7. Телерадіокомпанія залишає за собою право припиняти надання Послуги Абоненту у разі встановлення факту чи спроби нанесення Абонентом пошкоджень базовому обладнанню або програмному забезпеченню Телерадіокомпанії. У разі встановлення повторного факту, Телерадіокомпанія має право розірвати договірні відносини з Абонентом в односторонньому порядку.

5.8. Абонент може призупинити надання Послуги самостійно, подавши Заяву на призупинення надання Послуги до Телерадіокомпанії через Оператора, факсом, електронною поштою, вказаною у Договорі. Максимальний термін призупинення надання Послуги становить 3 місяці та мінімальний термін 1 місяц.

5.9. У випадку призупинення надання Послуги кабельного телебачення в аналоговому форматі, Абонент має написати заяву, у якій ставить відповідну позначку. У період призупинення надання всіх послуг Абонентське відгалуження відключається від Телекомунікаційної мережі. Повторне підключення Абонентського відгалуження виконується згідно з чинними на момент підключення Тарифами Оператора.