На початку січня жителі Донецького регіону отримали платіжки за електроенергію, спожиту в грудні 2018 року, тому в документі в останній раз вказані старі реквізити. Уже в лютому вони зміняться відповідно до вимог реформи енергоринку.
Про це повідомляє прес-служба компанії ДТЕК.
«Але борг за 2018 рік, якщо він з’явився при будь-яких обставинах, слід оплатити саме тієї компанії, яка надавала послугу протягом року, тобто ДТЕК Донецькі електромережі. Просимо наших клієнтів бути уважними при оплаті, погасити борги і уникати їх накопичення в майбутньому », – акцентували в компанії.
У ДТЕК нагадали, що з 1 січня 2019 року розпочався перший етап державної реформи ринку електроенергії: енергопослуги клієнтам в Україні відтепер надаватимуть дві різні компанії – оператор системи розподілу (ВСР) та постачальник.
Оператор системи розподілу – ДТЕК Донецькі електромережі буде здійснювати діяльність виключно з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж. Компанія-постачальник – буде займатися постачанням електроенергії споживачам, відповідальність за нарахування платежів і розрахунки.
«Звертаємо увагу, що за спожиту електроенергію в грудні 2018 і борги за 2018 необхідно сплатити ДТЕК Донецькі електромережі. Борги клієнтів за 2018 не стануть переходити від ДТЕК Донецькі електромережі до Постачальника. Заборгованість повинна бути оплачена саме тієї компанії, яка і надавала послуги з електропостачання в попередньому році», – підкреслили в прес-службі компанії.
«Реформа ринку електроенергії вже стартувала. І споживачі повинні бути уважними при оплаті перших рахунків і погашення попередніх боргових зобов’язань. У січні 2019 року жителі регіону отримають один рахунок від ДТЕК Донецьких електромереж, а вже в лютому 2019 року можуть отримати два рахунки. Перший від нового постачальника, а другий – від нас, в якому є борг за спожиту електроенергію в 2018 році. Щоб закрити заборгованість, клієнтам треба перевірити, який рахунок вони оплачують: або послуги за 2019 рік, або за 2018. Якщо клієнт помилково сплатить заборгованість по іншим реквізитами, то, на жаль, борг залишиться непогашеним. Всім споживачам необхідно бути уважними в перехідний період, щоб уникнути непорозумінь», – пояснила Катерина Шашацкая, керівник департаменту по клієнтських операцій ДТЕК Донецькі електромережі.
Отже, оплачувати за спожиту в 2018 році електроенергію необхідно ДТЕК Донецькі електромережі.