На грошову компенсацію за бебі-бокси претендують сім’ї, які народжували дітей з 1 вересня 2018 по 31 грудня 2019 року. Крім документів треба заява, написана особисто. Її можна відправити електронною поштою або скористатись скринькою. Ящик облаштували у фоє будівлі управління соціального захисту. Протягом дня посадовці розглядають до ста таких звернень.