Питання від абонентів, які з тих чи інших причин не проживають у своїх помешканнях, досить часто надходять в абонентську службу ДП «Донецькоблгаз».
«Чому я маю передавати показання газового лічильника, якщо я не користувався газом цього місяця?», – запитує зокрема мешканець міста Краматорська.
У відповідь на це звернення представники ДП «Донецькоблгаз» пояснюють, чому важливо передавати незмінні показання лічильника газу, навіть якщо ви не користувалися блакитним паливом упродовж місяця.
«Передача показань лічильника газу необхідна для того, аби нарахування за спожитий енергоресурс були коректні, – зазначили у відомстві. – Коли ви не передаєте показання, або ж робите це запізно, то здійснюються планові нарахування, відповідно до вимог Кодексу ГРМ. Саме через це в абонента виникають розбіжності в платіжці.
Тому, якщо ви не споживаєте блакитне паливо або ж виїхали зі своєї оселі, але залишаєтесь приєднаними до системи газопостачання, необхідно щомісяця дублювати показання.
Для цього ви можете скористатися одним зі способів:
- дзвінком до контакт-центру – 0-800-100-104
- через форму на сайті – http://bit.ly/40zFngD
- за допомогою сервісу AbonentInfo – https://www.abonentinfo.com/info
Зазначимо, що робити це слід з 1 по 5 число кожного місяця».