Дорожню карту допомоги як військовим, так і цивільним, що пережили російський полон, сформовано та напрацьовано керівництвом Донецької області разом із профільними підрозділами облдержадміністрації.

Відзначаючи важливість даного напрямку діяльності, голова Донецької облдержадміністрації, начальник ОВА Вадим Філашкін підкреслив, що ця підтримка доповнює державні виплати і має стати реальним підґрунтям для повернення людей до нормального життя.
Очільник області доручив розробити чітку модель сприяння адаптації колишніх полонених, щоб кожна людина після звільнення одразу отримала необхідну допомогу й турботу від держави.
«Фінансова підтримка звільнених із полону — важливий напрямок нашої роботи, – наголосив Вадим Філашкін. – Окремо посилюємо медичний та психологічний супровід: після років катувань і знущань більшість колишніх полонених мають тяжкі хвороби та потребують тривалого лікування і ментальної підтримки.
Важливе також питання працевлаштування та освіти. Завдяки програмам Служби зайнятості цивільні та їхні діти можуть безкоштовно навчатися у закладах професійної, фахової передвищої та вищої освіти. Ми допомагаємо з документами, стажуванням і співпрацюємо з роботодавцями, готовими брати на роботу звільнених із полону.
Наше головне завдання — повернути людей до життя після років жаху. Найцінніше, що ми маємо, — це наші люди. І ми маємо берегти кожного».