Під час виїзного прийому громадян за участю представниці Пенсійного фонду України, що відбувся у приміщенні релокованого управління соціального захисту населення Покровської громади, відвідувачів ознайомили з оновленими функціями Фонду у сфері надання державних соціальних допомог та можливостями користування сучасними цифровими сервісами.
Громадяни отримали роз’яснення щодо процедури оформлення державних соціальних допомог, порядку надання компенсацій та соціальних послуг окремим категоріям осіб, включаючи ветеранів війни, людей з інвалідністю та багатодітні сім’ї, порядку подання електронних заяв через офіційний портал Пенсійного фонду України, що значно спрощує доступ до державних послуг.
У межах візиту також відбувся інформаційний семінар для співробітників управління соціального захисту населення. Представниця Пенсійного фонду акцентувала на важливості використання онлайн-сервісів вебпорталу portal.pfu.gov.ua, які підвищують ефективність роботи фахівців та забезпечують зручність для громадян, дозволяючи отримувати послуги оперативно та без зайвих звернень до установ.
Крім того, під час прийому консультаційно-інформаційну підтримку отримав голова Покровської міської організації ветеранів Олександр Іващенко. Він заздалегідь зібрав актуальні запитання від членів організації та отримав вичерпні відповіді від спеціаліста Пенсійного фонду щодо пенсійного забезпечення та процедури ідентифікації пенсіонерів.
Захід сприяв підвищенню рівня обізнаності жителів громади щодо можливостей отримання державних соціальних послуг та популяризації електронних сервісів, які роблять процеси призначення й отримання допомог більш прозорими та зручними.