Посилення стійкості публічної служби: для громад Донеччини провели семінар з управління конфліктами.Про це повідомляє Донецька ОВА.
Фахівці територіальних громад Донецької області взяли участь у практичному семінарі, присвяченому сучасним методам управління конфліктами в органах державної влади та місцевого самоврядування.
В умовах воєнного стану навантаження на публічних службовців значно зросло, що потребує нових навичок у комунікації та вирішенні складних ситуацій. Метою заходу було навчання посадовців ефективним стратегіям запобігання конфліктам, технікам медіації та збереження психологічної стійкості колективів.
Під час семінару учасники опрацювали:
– інструменти виявлення прихованих конфліктів на ранніх етапах;
– психологічні аспекти взаємодії з громадянами у кризових ситуаціях;
– методи конструктивного діалогу всередині громад для оперативного вирішення управлінських завдань.
Організатори наголосили, що вміння фахівців професійно керувати конфліктами є критично важливим для стабільної роботи громад, підтримки мешканців та ефективної реалізації гуманітарних і безпекових ініціатив.