Через безпекову ситуацію та постійні обстріли фахівці «Донецькоблгазу» обмежили виїзні прийоми, проте за серпень 2026 року змогли проконсультувати 37 абонентів у Слов’янському районі. Про це повідомляє Донецькоблгаз.
У селищах Краматорської громади виїзні зустрічі не проводилися. Натомість оператори Слов’янського УГГ прийняли 20 жителів у селищі Черкаське та 17 — у Билбасівці. Найчастіше громадяни зверталися для отримання паперових квитанцій, переоформлення особових рахунків, а також для звірки розрахунків і показань лічильників. Для дистанційного розв’язання питань працює контакт-центр за телефоном 0-800-100-104.