Слова, що рятують: як диспетчери ДСНС допомагають у стані стресу
Психологи ДСНС Донеччини провели серію практичних занять для диспетчерів оперативно-диспетчерської служби. Мета навчання — підвищити якість надання першої психологічної допомоги людям, які телефонують на лінію «101» у стані гострого стресу.…