З 16 липня 2022 року в Україні почнуть штрафувати за відмову спілкуватися українською мовою у сфері обслуговування. Розмір штрафів щодо порушників мовного законодавства становитиме від 5100 до 6800 гривень. Про це в інтерв’ю «Радіо Свобода» розповів мовний омбудсмен Тарас Кремінь.
«Але це для злісних порушників, які принципово порушують права громадян і стосовно яких ми постійно отримуємо постійні скарги. Таких скарг достатньо двох для того, щоб ми розпочали провадження, щоб підготували протокол і накладали штраф», – зазначив Кремінь.
За словами посадовця, штрафи можна оскаржити в судовому порядку, але для цього мають бути наведені певні докази.
«Я не думаю, що сьогодні якийсь із супермаркетів хоче «прославитися» на всю країну, що для них закон – не закон і країна – не країна. Таких у нас немає, і навряд чи вони з’являться. Тому жодні з провокацій, що переслідування, мовні інспектори, таємні покупці і так далі – у нас таких в штаті немає», – зазначив мовний омбудсмен.
Приблизно за тиждень дії законодавчої норми про обслуговування споживачів українською мовою мовний омбудсмен Тарас Кремінь отримав близько 200 скарг і звернень.
Нагадаємо, з 16 січня 2021 року сфера обслуговування перейшла виключно на українську мову. Обслуговувати клієнта іншою мовою можна тільки на його прохання.