Важливо знати: Куди звертатися у разі відключення електроенергії?

Грози та пориви вітру є частою причиною відключення електроенергії – спрацьовує автоматична система захисту ліній електропередачі, можуть бути пошкоджені мережі та інші об’єкти. У разі таких аварійних ситуацій жителям Донеччини необхідно звертатися до оператора системи розподілу (ОСР), до електромереж якого підключений будинок.

Іноді після раптового відключення світла або при нестабільній напрузі у мережі жителі області помилково направляють звернення електропостачальнику YASNO, який виконує лише такі функції:

  • здійснює розрахунки та нарахування за електроенергію;
  • приймає оплату від клієнтів;
  • консультує з питань електропостачання та енергоефективності;
  • пропонує жителям Донеччини енергоефективні товари та послуги, сонячні панелі, домашні зарядні станції для електромобілів.

Але усі технічні питання електропостачання слід адресувати до ОСР, до мереж якого підключений будинок. У Донецькій області це – «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго».

Їхні функції:

  • відповідають за технічний стан мереж, проводять ремонтні роботи, у тому числі внаслідок аварій через негоду;
  • забезпечують стабільність напруги;
  • здійснюють підключення та відключення об’єктів;
  • виконують роботи з лічильником (заміна, опломбування, параметризація) та приймають їх показання.

«ОСР та постачальник електроенергії YASNO виконують різні функції, тому в залежності від питання звертатися необхідно до однієї з компаній», – сказав директор YASNO у Донецькій області Олександр Северін.

 

ЗАЛИШИТИ ВІДПОВІДЬ

Будь ласка, введіть свій коментар!
Будь ласка, введіть своє ім'я тут